电子一卡通系统是我校与中国建设银行合作推出的新一代一卡通系统,请您认真仔细阅读该指南。
使用过程中遇到任何问题,请加入答疑QQ群【696403692】,有专人负责在线答疑。
一、电子一卡通钱包入口
登录【i艺苑】APP,在"我的"界面,点击"电子一卡通钱包"可进入【电子一卡通钱包】主界面。
该界面由"扫一扫"、"电子钱包"、"付款码"、"账单"及若干"钱包应用"组成。
二、激活电子钱包
首次使用电子钱包,需要绑定银行卡完成电子钱包的激活并,激活后才可以使用付款码消费(例如餐厅就餐、浴室洗澡等等)。
在【电子一卡通钱包】主界面,点击"电子钱包"按钮即可进入电子钱包首页。
**支持绑定建设银行卡及若干其他银行卡;
**银行卡可随时解绑,解绑路径如下:
电子钱包首页-->银行卡-->点击已绑定的银行卡-->解除绑定;
注意:解绑之后重复绑定银行卡不能超过3次,否则会被银行风险控制。
**电子钱包激活后可随时注销,但需要注意:电子钱包注销后,您将无法使用电子钱包消费;且注销后不能重复开户超过3次。
注销路径如下:
电子钱包首页-->电子钱包-->注销
三、开通免密支付
首次绑定银行卡激活电子钱包成功后,还需要签约免密支付。
如果不签约免密支付,仍然可以正常使用付款码支付,但无法刷脸支付或刷卡支付。
**中专生日常持卡消费,因此务必签约免密支付,否则无法进行刷卡支付
**未来会支持刷脸支付,因此建议非中专生也签约免密支付
四、电子钱包的充值与提现
电子钱包首次激活后初始余额为¥0.00,您可以使用已绑定的银行卡为电子钱包充值,也可以随时从电子钱包提现到银行卡。
**电子钱包充值后,消费时系统会优先从余额中扣款,余额不足时会从绑定的银行卡扣款。即只要绑定的银行卡内有足够额度,多数场景下电子钱包即使不充值也能消费。
**淋浴场景下,一定要提前向电子钱包充值,且每次洗澡前必须保证电子钱包余额不少于15元。
五、电子钱包付款码的使用
1、餐厅就餐
餐厅售餐窗口、超市、洗衣房、打印店等已安装了收款终端设备,该终端设备面向消费者一侧内置了扫码摄像头,商户操作员输入金额确认后,消费者使用i艺苑APP出示付款码对准扫码摄像头即可完成支付。
2、浴室洗澡
消费者在电子钱包的“浴室洗澡”应用中,设置用水密码,使用该密码即可以进入浴室洗澡。注意:浴室洗澡前务必确保电子钱包余额充足。
**i艺苑APP提供三种方式打开电子钱包付款码页面
APP打开后,摇一摇手机
APP首页右上角加号按钮-->付款码
APP"我的"-->电子一卡通钱包-->付款码
推荐使用摇一摇方式
六、微信认证
除电子钱包付款码外,电子一卡通系统还支持"微信"APP的付款码,前提是用户需要通过微信APP登录"校园e码通"小程序进行认证。
注意事项:
a)必须先在i艺苑APP中激活电子钱包后,才能在微信客户端登录"校园e码通"微信小程序,激活前无法成功登录该小程序。
b)出示微信APP的付款码支付时,微信APP可能会要求用户输入支付密码,否则无法完成交易。
七、扫一扫支付
当餐厅的扫码终端设备断电、断网无法工作时,售餐窗口的工作人员会出示电子一卡通系统专用收款码,用户打开i艺苑APP,使用扫一扫功能扫描收款码即可完成支付。
**注意事项:
1、收款码为电子一卡通系统专用码,仅支持i艺苑APP,不支持其他APP的扫一扫。
2、主动扫码支付后,请将支付结果展示给售餐窗口工作人员确认。
3、主动扫码支付时,需要输入支付密码。支付密码设置路径如下:
电子钱包首页-->e卡支付密码
八、常见问题
1、i艺苑APP"扫一扫"打不开手机摄像头,功能用不了怎么办?
扫码操作需要为【i艺苑】APP开启相机拍照权限。
请进入手机系统设置,找到【i艺苑】APP,开启“拍照”或“相机”权限。
不同的机型,设置方法可能会有不同,请自行百度查询。
2、刷卡支付失败,设备提示“您的电子钱包尚未开通免密支付”?
中专生持卡消费,但电子一卡通系统的卡片内不存钱,卡片内仅存储用户身份标识。
刷卡支付时系统会从电子钱包账户中扣除消费金额,并且仅在签约免密支付的情况下才能成功扣费。
请参考上文第三章节,签约免密支付再刷卡支付。
3、绑定银行卡失败,无法激活电子钱包怎么办?
绑定银行卡失败,很可能是由于姓名、身份证号码、手机号码等信息与银行预留信息不一致导致的。出现这种情况,请进入答疑QQ群【696403692】,有专人负责在线答疑。
4、如何更换电子钱包绑定的银行卡?
电子钱包首页-->银行卡-->点击已绑定的银行卡-->点击“解除绑定”按钮,重新绑定即可。注意解除绑定操作不能重复超过3次。
5、电子钱包不充值,能否消费?
电子钱包不充值,消费时会从绑定的银行卡扣除金额,在“交易明细”中可以查询金额扣除的渠道。其原理类似于微信的“零钱”和支付宝的“余额”。仅在电子钱包的额度及绑定的银行卡的额度都不足的情况下才无法消费。
但是请注意:淋浴洗澡场景比较特殊,该场景要求电子钱包余额不能低于15元,否则无法洗澡。PS:电子钱包的淋浴场景目前仅支持云谷校区
6、新付款码有效期及使用次数?
每个付款码的有效期是1分钟,并且每个付款码只能使用一次。因此不必尝试将付款码截屏后重复使用。
7、使用微信APP付款码支付失败怎么办?
使用微信APP付款码支付的前提是登录校园e码通微信小程序完成微信认证,并且登录小程序前要提前激活电子钱包。未激活电子钱包且未进行微信认证则无法使用微信APP付款码消费。具体操作方法请参考前文说明。
8、校园e码通微信小程序登录失败,无法微信认证怎么办?
请先确保提前激活电子钱包,再尝试登录校园e码通微信小程序。激活电子钱包的操作方法请参考前文说明。
9、身份码的作用是什么?
目前身份码暂时没有实际的使用场景。请不要使用身份码进行扫码消费。
10、电子钱包消费限额可否调整?
您可以根据自己的消费习惯设置消费限额,点击电子钱包页面的“限额”按钮,可设置“单笔限额”和“日累计限额”。
不建议将两个限额设置的过大或过小,建议您设置限额时同时兼顾安全性和方便性。